SORBA Support

Wir erstellen regelmässig neue Beiträge auf Basis eingehender Support-Anfragen. Mit diesen Beiträgen möchten wir Ihnen das Arbeiten mit SORBA noch einfacher machen.

Recent Posts

Kalkulationshilfen für Regiearbeiten und Reservepositionen | SORBA Tipp vom Support

Verfasst von SORBA Support am 15.02.21 05:17

In diesem Video erfahren Sie mehr über nützliche Funktionen in Ihrem mySORBA. Wussten Sie schon, wie Sie die Kalkulationshilfen für Regiearbeiten (früher Regietarif) überarbeiten können? Oder eigene Positionen hinzufügen können? Ausserdem zeigen wir Ihnen, wie Sie bereits erfasste Positionen aus dem Vorjahr ganz einfach übernehmen können.

Kategorien: Tipp vom Support
Mehr lesen

Jahreswechsel 2020 mit SORBA | Tipp vom Support

Verfasst von SORBA Support am 27.11.20 11:59

Bald ist es wieder soweit. Das Ende des Jahres steht vor der Tür und einige Arbeiten stehen an.  Abschlüsse müssen gemacht, Dokumente an verschiedensten Stellen eingereicht und die Lohnabschlüsse erstellt werden. Das Jahresende kann eine stressige Zeit sein. Damit Ihnen diese Arbeiten leichter fallen, haben wir für Sie eine Sammlung an Tipps und Informationen in Videoform zusammengefasst. 

Bild: Unsere Jahreswechsel Videos 2020 sind jetzt auf YouTube verfügbar

Kategorien: Tipp vom Support
Mehr lesen

Quellensteuer 2021 Umstellungen in mySORBA | SORBA Tipp vom Support

Verfasst von SORBA Support am 02.10.20 07:53

Sind Sie bereit für die Revision der Quellensteuer? Ab dem 01.01.2021 tritt die neue Regelung in Kraft. Bis dahin müssen Sie einige wichtige Änderungen in mySORBA vornehmen, damit Sie weiterhin korrekt abrechnen können. 

Kategorien: Tipp vom Support
Mehr lesen

Lohnausweisfelder definieren | SORBA Tipp vom Support

Verfasst von SORBA Support am 31.08.20 13:42

In diesem Video zeigen wir Ihnen wie Sie vorgehen müssen, um die Lohnausweisfelder zu definieren. Das ist nötig, damit beim Drucken der Lohnausweise keine Fehlermeldung auftritt. Voraussetzung für die Zuweisung der Lohnausweisfelder ist eine vollständige Erfassung der Leistungs-/Lohnartenliste.

Kategorien: Tipp vom Support
Mehr lesen

Sammelbuchung erstellen | SORBA Tipp vom Support

Verfasst von SORBA Support am 31.08.20 13:37

In diesem Video zeigen wir Ihnen wie Sie vorgehen müssen, wenn Sie eine Sammelbuchung erstellen möchten. Sammelbuchungen sind im FIBU-Journal in aller Regel zur Kontrolle von z. B. Kreditoren-Zahlungen aufgeführt. Wir sprechen von einer Sammelbuchung, wenn der Betrag auf verschiedene Aufwands-Konti resp. Kostenstellen gebucht werden soll

Kategorien: Tipp vom Support
Mehr lesen

Lohnlauf kann nicht verbucht werden | SORBA Tipp vom Support

Verfasst von SORBA Support am 18.05.20 16:28

In diesen zwei Videos zeigen wir Ihnen wie Sie vorgehen müssen, wenn der Lohnlauf nicht verbucht werden kann. In der ersten Variante ist das Durchlaufskonto nicht ausgeglichen, in der zweiten sind Buchungssätze unvollständig.

Kategorien: Tipp vom Support
Mehr lesen

SORBA Kundenportal | SORBA Tipp vom Support

Verfasst von SORBA Support am 12.05.20 16:19

In diesem Video geben wir Ihnen eine Einführung in Ihr persönliches Kundenportal. In diesem können Sie Ihre Unternehmensdaten bearbeiten, Nutzer verwalten und u.a. zu Administratoren machen und SORBA downloaden. Sie erreichen Ihr Kundenportal unter: portal.sorba.ch

Kategorien: Tipp vom Support
Mehr lesen

QR-Rechnung: Die digitale Zukunft des Zahlungsverkehrs

Verfasst von SORBA Support am 03.04.20 10:51

Sind Sie es leid, die unendlich lange Referenznummer der Einzahlungsscheine abzutippen, nur um festzustellen, dass Sie irgendwo eine Zahl vergessen haben? Das alles wird ein Ende haben. Mit der QR-Rechnung will SIX [Swiss Infrastructure and Exchange] den Schweizer Zahlungsverkehr nicht nur digitalisieren, sondern auch weitestgehend harmonisieren. Ab dem 30. Juni 2020 beginnt die Übergangsfrist, in der sowohl QR-Rechnungen als auch die orangen/roten Einzahlungsscheine verwendet werden können. Von da an sollten Sie bereit sein und mit QR-Rechnungen arbeiten können, da die ersten Firmen diese Möglichkeit bereits nutzen werden. Die neue QR-Rechnung, die alle wichtigen Informationen enthält, wird in Zukunft alle heutigen Varianten von Einzahlungsscheinen ablösen.

Aber was sind QR-Rechnungen überhaupt? Wie bereiten Sie sich auf diese Umstellung vor? Welche Geräte können Sie für das Scannen nutzen? Und wie unterstützt Sie SORBA dabei?

Mehr lesen

Schnellster Weg zum Support | SORBA Tipp vom Support

Verfasst von SORBA Support am 19.02.20 15:49

In diesem Video möchten wir Ihnen gerne einen Einblick in unseren Support geben. Sie erfahren, wie Sie am schnellsten zu einer Lösung Ihrer Anfrage kommen und welche Schritte dazwischen liegen. Ausserdem wird genau erklärt, wie Sie selber in unserer umfassenden Datenbasis, dem SORBA Help Center, nach Artikeln suchen und selber eine Anfrage einreichen können.

Kategorien: Tipp vom Support
Mehr lesen

Einführung ins Help Center | SORBA Tipp vom Support

Verfasst von SORBA Support am 17.12.19 15:29

In diesem Video erläutern wir Ihnen die Anmeldung und den groben Aufbau des Help Centers. Das SORBA Help Center ist eine Datenbank, in der Sie viele nützliche Informationen zur Bedienung der Software finden. Neben Anleitungen finden Sie auch diverse Lösungen zu möglichen Fehlermeldungen, was Ihnen in vielen Fällen ein Supportticket ersparen kann. Als Angemeldeter Benutzer finden Sie zudem eine Übersicht über Ihre laufenden und vergangenen Supporttickets und können auch direkt eine neue Anfrage starten.

Kategorien: Tipp vom Support
Mehr lesen

Aktuelle Beiträge